商务英语写作实例精解

商务英语写作实例精解

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编辑推荐：

“说人话，接地气，有干货”。《商务英语写作实例精解》（第七版）将帮你打造良好的商务英语写作风格，为你在职场中赢得巨大优势。

内容简介：

你想摒弃数十年来在书面交流中随处可见的枯燥的套词吗？你想使你的写作为你和企业打造良好的形象吗？你想学会如何按说话的方式写作、如何用自然的文体写作，以及如何使你的写作具有前瞻性和趣味性吗？你想使你的写作体现你的个性吗？《商务英语写作实例精解》就是为此而著。《商务英语写作实例精解》为各种类型的商务交流提供全方位的参考。它是一本指南，不仅告诉你如何进行商务交流，而且提供大量的实例，你可以信手拈来，改编之后为你所用。这是一部指导如何书写内容清晰、具有说服力的商务信函的无价宝典。

作者简介：

[英]雪莉·泰勒：现代商务英语写作及沟通技巧领域的，著名培训师，擅长现代商务英语写作技巧、电子邮件礼仪、沟通技巧及秘书技能等领域的培训。泰勒生动的授课风格和实用的培训内容深受众多公司客户和个体学习者的欢迎和赞誉。

目录：

Contents 目录

About the author 作者简介 vii
Publisher acknowledgements 出版者致谢 viii
Preface to the first edition by Leonard Gartside
第一版序言（伦纳德？加特赛德） ix
Preface to the seventh edition by Shirley Taylor
第七版序言（雪莉？泰勒） xi
Introduction 前言 1

Part One Communication： An Overview沟通交流：概述 5
1 The importance of building relationships – both orally and in writing
口头及书面交流中都要注重建立关系 7
2 Sentence construction matters 正确组织句子很重要 15

Part Two Business Writing Basics商务写作基本原则 25
3 21st century business language 21世纪的商务语言 27
4 Structuring messages logically 逻辑清晰地安排信函内容 49
5 Presentation matters 外观与格式很重要 55

Part Three Electronic Communication电子交流 71
6 Email etiquette 电子邮件礼仪 73
7 Writing online： websites， blogs and social networking
网络写作：网站、博客及社交网络 93
8 Customer care online 网上客户服务 103

Part Four Routine Business Transactions常规商业交易 107
9 Enquiries and replies 询问函与回复函 109
10 Quotations， estimates and tenders 报价、估价与投标 129
11 Orders and their fulfilment 订货与交货 147
12 Invoicing and settlement of accounts 开发票与结账 163
13 Letters requesting payment 催款信 181
14 Credit and status enquiries 赊购与资信调查 195
15 A typical business transaction (correspondence and documents)
一笔典型的商业交易 （往来信函与文书） 211

Part Five General Business Correspondence普通商务信函 227
16 Internal correspondence 内部信函 229
17 Secretarial and administrative correspondence
文秘和行政信函 241
18 Meetings documentation 会议文件 257
19 Personnel 人事 267
20 Reports and proposals 报告与建议书 303

Part 6 Creative and Persuasive Documents创意性与劝说性文书 311
21 Complaints and adjustments 投诉与处理 313
22 Goodwill messages 友好信函 343
23 Notices， advertisements， information sheets and handouts
通知、广告、信息宣传页和讲义 361
24 Circulars 通函 371
25 Sales letters and voluntary offers 促销信及特别优惠 391
26 Publicity material 宣传材料 407
27 Business plans 商业计划书 419

Appendix 1 Spoken and written forms of address
附录1 口头称呼与书面称呼 425
Appendix 2 The A-Z of a

媒体评论：

（英）雪莉·泰勒：现代商务英语写作及沟通技巧领域的，著名培训师，擅长现代商务英语写作技巧、电子邮件礼仪、沟通技巧及秘书技能等领域的培训。泰勒生动的授课风格和实用的培训内容深受众多公司客户和个体学习者的欢迎和赞誉。