课程介绍:
视频资源大小:503 MB
类型:跨部门沟通,沟通谈判
职场中跨部门沟通是最困难的,往往你认为十万火急的大事,到了其他部门那反而成了无关紧要的小事,跨部门沟通障碍的根本问题到底出在哪?本课程带你透视跨部门合作的堡垒,实战研讨跨部门沟通有效方法,助你推倒部门墙、扫清沟通障碍,让跨部门合作畅通无阻。
一、 跨部门沟通的障碍
1、 跨部门合作的根本问题
2、 跨部门合作配合不佳的原因
二、 目标导向的影响力沟通——ABC沟通三要素
1、 基于目标的沟通
2、 基于影响的沟通
3、 基于氛围的沟通
4、 ABC三要素的运用
三、 跨部门沟通实战研讨
1、 跨部门联络与跟进
2、 跨部门缝隙问题解决
3、 跨部门沟通注意事项
课程目录:
第一集 跨部门沟通的障碍
第二集 目标导向的影响力沟通——基于目标的沟通
第三集 目标导向的影响力沟通——基于影响与氛围的沟通
第四集 跨部门实战研讨
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